a. Điều kiện đổi trả 

• Khách hàng có thể đổi hoặc trả hàng trong vòng 2-3 ngày tính từ ngày mua khi sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất không dùng được, Sản phẩm không đúng như mô tả trên trang thương mại

• Nếu sản phẩm không đủ các điều kiện đổi trả hàng như các yếu tố nêu trên thì doanh nghiệp có quyền từ chối xử lý yêu cầu. 

• Hoặc đổi sản phẩm khác giá trị tương đương mà doanh nghiệp đang bán theo yêu cầu của quý khách. 

 

b. Quy trình đổi trả và chi phí 

   Khách hàng gửi sản phẩm về cho địa chỉ shop trên website thông qua các đơn vị giao hàng, mọi chi phí liên quan đến việc trả hàng và gửi hàng sẽ do shop chịu.

   Khi đổi hàng, tùy vào mức giá chênh lệch của từng sản phẩm , quý khách sẽ phải bù thêm tiền với sản phẩm giá cao hơn hoặc sẽ nhận lại tiền nếu sản phẩm sau có giá thấp hơn sản phẩm mang đổi.